Địa chỉ : 63 Võ Thị Sáu , Phường 6 , Quận 3, Tp. HCM ///// hotline : 0902541398

Vấn đề thường gặp - Trang sức Laliz

LÀM THẾ NÀO ĐẶT HÀNG TẠI LALIZ.VN ?

Đặt hàng tại LaLiz.VN rất đơn giản và an toàn. Sau khi bạn tìm được những món trang sức ưng ý, click " THÊM VÀO GIỎ HÀNG “ để chọn mua sản phẩm đó. Để hoàn tất việc mua hàng bạn click " TIẾP THEO ". Hệ thống sẽ tự động hướng dẫn bạn điền đầy đủ thông tin cần thiết.

Nếu cần được hỗ trợ, vui lòng gọi chúng tôi : (+84) 0902541398

Từ  9 a.m – 5 p.m tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ nhật và ngày lễ Việt Nam

CÓ AN TOÀN KHÔNG KHI  ĐẶT HÀNG TẠI LALIZ.VN?

Rất an toàn. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn  khi chuyển và nhận dữ liệu khách hàng với máy chủ trang web của chúng tôi nên các thông tin truyền đến Laliz.VN hoàn toàn được bảo mật.

TRANG SỨC LALIZ CÓ ĐƯỢC BẢO HÀNH ? 

Tất cả sản phẩm Trang sức bạc của Laliz đều được bảo hành trong thời gian 12 tháng kể từ ngày phát hành hóa đơn. (Vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng của bạn để được bảo hành )

Trang sức Laliz được bảo hành bao gồm các dịch vụ làm sạch và làm trang sức sáng bóng trở lại. Sửa chữa và hàn trang sức. 

Bạc là sản phẩm đặc biệt, có thể bị xỉn đen hoặc sáng lên do cơ địa của mỗi người, muối trong mồ hôi thường làm bạc bị xỉn theo thời gian. Quý khách hàng vui lòng đặc biệt lưu ý và xem mục https://www.laliz.vn/blogs/tin-do-trang-suc để biết thêm thông tin về việc chăm sóc Trang sức bạc .

Để được bảo hành, vui lòng gửi sản phẩm đến Văn phòng của Laliz tại : 63 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, Tp. HCM  hoặc liên hệ với chúng tôi (+84) 0902541398 để được hỗ trợ nhận hàng bảo hành. 

PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG KHÁC ?

Bạn cũng có thể đặt hàng qua điện thoại số Hotline : (+84) 0902541398  hoặc email(cham@lalizs.com ) hoặc truy cập www.facebook.com/laliz.vn và cho chúng tôi mã trang sức mà bạn muốn sở hữu .

TÔI CÓ THỂ TỪ CHỐI NHẬN HÀNG NẾU SẢN PHẨM THỰC KHÔNG GIỐNG NHƯ TRONG HÌNH ? 

Bạn có thể từ chối nhận hàng . Laliz cam kết sản phẩm đến tay khách hàng là sản phẩm như trong hình Quảng cáo, mọi thông tin về sản phẩm đều được công khai minh bạch tại trang web của Laliz.

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG TẠI LALIZ.VN ?

Thời gian giao hàng và phí :

Chúng tôi thực hiện giao hàng toàn quốc với dịch vụ nhanh chóng, chuyên biệt và an toàn, thời gian trung bình từ 2-3 ngày làm việc đối với các quận nội thành Hồ Chí Minh và 4 – 5 ngày làm việc đối với các tỉnh ngoại thành và các tỉnh phía Bắc.

Các đơn hàng có tính phí giao hàng sẽ thanh toán cộng thêm 25.000 đ/ đơn hàng. Giá này được áp dụng cho tất cả các đơn hàng có tính phí giao hàng.

Ngoài ra bạn có thể yêu cầu dịch vụ chuyển phát khẩn cấp , phí giao hàng cộng thêm 35.000 đ/ tất cả các đơn hàng.

Điều kiện giao hàng miễn phí : Vui lòng xem tại đây

LALIZ.VN CÓ THỂ GIAO HÀNG NGOÀI VIỆT NAM ?

Chúng tôi có thể giao hàng cho bạn ngoài lãnh thổ Việt nam, vui lòng gửi yêu cầu của bạn tới chúng tôi qua email : cham@lalizs.com để biết thông tin về phí vận chuyển.

BAO BÌ CÁC SẢN PHẨM CỦA LALIZ.VN KHI GIAO KHÁCH HÀNG

Tất cả các trang sức của LaLiz khi được giao cho khách hàng sẽ được đặt trong một hộp màu xanh với dây nơ lụa xanh . Ở quá trình Thanh toán khách hàng có thể tùy chọn để viết một thông điệp quà tặng cho mỗi đơn hàng của bạn tại mục " Notify to Laliz Jewelry" và thông điệp đó sẽ được gửi kèm với món trang sức của bạn khi được giao.

TÔI CÓ THỂ GỬI THÔNG ĐIỆP / LỜI CHÚC CÙNG VỚI ĐƠN ĐẶT HÀNG CỦA TÔI TẠI LALIZ.VN ?

Chắc chắn rồi , hãy điền thông điệp của bạn trong quá trình Thanh toán. Chúng tôi sẽ gửi những lời chúc tới người thân yêu của bạn .

CỬA HÀNG LALIZ ?

Chúng tôi là hệ  thống bán hàng online chuyên nghiệp và cửa hàng tại 63 Võ Thị Sáu, Phường, Quận 3.

NẾU TÔI CẦN THÊM HỖ TRỢ VÀ TƯ VẤN MUA HÀNG ?

LaLiz sẵn sàng cho bất kỳ yêu cầu nào từ phía khách hàng, vui lòng đăng ký hoặc email cho chúng tôi cham@lalizs.com để được hỗ trợ tốt nhất.

GIÁ TẠI LALIZ.VN CÓ THAY ĐỔI KHÔNG ?

Phụ thuộc vào giá nguyên liệu bạc và các yếu tố đầu vào khác, giá trang sức của LaLiz có thể thay đổi phù hợp mà không thông báo trước.

LÀM THẾ NÀO TÔI MUA PHIẾU QUÀ TẶNG LALIZ ?

Để mua Phiếu quà tặng vui lòng click tại đây 

Bạn cũng có thể đặt mua Phiếu quà tặng qua điện thoại tới số : 0902541398 từ 8 a.m đến 10 p.m tất cả các ngày trong tuần, trừ Chủ nhật và nghỉ lễ Việt Nam.

LÀM THẾ NÀO TÔI SỬ DỤNG PHIẾU QUÀ TẶNG ĐỂ MUA HÀNG TỪ LALIZ ?

Hãy thỏa sức lựa chọn những trang sức mà bạn yêu thích sau đó theo các quy trình thanh toán tại mục phương thức thanh toán hãy cung cấp mã số Phiếu quà tặng của bạn và hệ thống sẽ dẫn bạn lần lượt hoàn tất các thủ tục đặt hàng nhanh chóng và đơn giản.

TÔI CÓ THỂ THÔNG BÁO MẤT VÀ ĐỔI LẠI PHIẾU QUÀ TẶNG CỦA TÔI ?

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin thanh toán, số hóa đơn để được kiểm tra và cấp phiếu quà tặng mới có giá trị tương đương.

Tất cả các phiếu quà tặng của LaLiz chỉ có giá trị trong vòng 60 ngày kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng , các phiếu quà tặng bị mất sẽ không được cấp mới sau thời hạn này.

                                                                                                                     Laliz Jewelry